Questions fréquemment posées


Vous avez des questions concernant les possibilités pour nous joindre, vos commandes ou nos services ? Nous avons réuni les questions les plus souvent posées et y avons répondu.

Où trouver quoi

Questions concernant la commande

Explication des termes

  • Que signifie IMA ?

    Industry | Marine | Agriculture (IMA)
    MS Motorservice International fournit des pièces moteurs pour les secteurs des machines agricoles, des engins de chantier, de l'exploitation minière, des moteurs à gaz, des centrales de chauffage à distance et des moteurs stationnaires.

    Notre vaste gamme de produits comprend des pièces moteurs pour des constructeurs comme : Perkins, Kubota, John Deere, MAN, Mercedes-Benz, Deutz, Cummins, Hatz, Volvo, Iveco, ...

    Plus d'informations

     

  • Que signifie SOE ?

    Special Original Equipment (SOE)
    SOE est le secteur dédié aux petites séries et aux applications spéciales avec des composants qui ont fait leurs preuves en équipement d'origine (OE).
    Nous fournissons des composants de qualité en petite série pour moteurs transformés, par exemple pour des génératrices ou des composants pour équipementiers de deuxième monte, professionnels du tuning, constructeurs d'engins de chantier ou d’appareils agricoles.

    Nous comptons également parmi nos clients des fabricants d’applications non-automobiles dans l’industrie pharmaceutique et chimique, l’industrie électrique, les fournisseurs pour énergies renouvelables.

    Plus d'informations

     

  • Que signifie OES ?

    Original Equipment Services (OES)
    Notre service équipements d’origine (OES) est le premier choix pour toutes les questions relatives aux pièces de série et aux pièces de rechange des clients OE du secteur automobile. Outre la fourniture de pièces de rechange avec des composants d’origine de la gamme de produits PIERBURG, un éventail de services très complet, adapté de manière optimale aux exigences spécifiques des clients, est proposé.

    Plus d'informations

     

Service et contacts

Divers

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Envoyez-nous directement votre question en utilisant le formulaire de contact.

Merci.

D'autres questions ?

Nous vous renseignerons volontiers.

Pour ouvrir le formulaire de contact

Utilisation de cookies et protection des données personnelles

Le Groupe Motorservice utilise des cookies sur votre appareil afin d'optimiser et d'améliorer en permanence son site Internet, ainsi qu'à des fins statistiques. Vous trouverez ici des informations complémentaires sur l'utilisation de cookies, nos mentions légales de même que les informations concernant la protection des données.

Cliquez sur « OK » pour confirmer avoir pris connaissance de l'information relative aux cookies, de la déclaration de protection des données et des mentions légales. Vous pouvez modifier à tout moment le réglage des cookies pour ce site Internet

Paramètres de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la transparence des informations relatives à la protection des données. Sur notre site, nous vous indiquons très précisément quels réglages vous pouvez effectuer et leurseffets. Vous pourrez modifier à tout moment un réglage effectué. Quelle que soit votre sélection, nous ne tirerons aucune conclusion personnelle vous concernant (à moins que vous n'ayez indiqué vos données de manière explicite, par exemple dans des formulaires de contact). Pour la suppression des cookies, veuillez vous informer avec la fonction d'aide de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez laDéclaration de protection des données.

Modifiez vos paramètres de confidentialité et cliquez sur les boutons correspondants

Nécessaires

Les cookies nécessaires au système assurent le bon fonctionnement du site Internet. Sans ces cookies, des dysfonctionnements ou des messages d'anomalie sont possibles.

Ce site Internet va :

  • enregistrer des cookies nécessaires au système
  • enregistrer les réglages que vous avez effectués sur ce site

Ce que ne fera jamais ce site Internet avec ce réglage :

  • enregistrer vos réglages, par exemple le choix de la langue ou les bannières, afin que vous n'ayez pas à les réitérer.
  • analyser anonymement les visites et en tirer des conclusions pour l'optimisation de notre site Internet.
  • tirer des conclusions personnelles vous concernant (à moins que vous n'ayez indiqué vos données de façon explicite, par exemple dans des formulaires de contact)

Confort

Ces cookies facilitent la visite du site Internet et enregistrent, par exemple, des réglages pour vous éviter de devoir les réitérer à chaque fois que vous visitez le site.

Ce site Internet va :

  • enregistrer des cookies nécessaires au système
  • enregistrer vos réglages, par exemple le choix de la langue ou les bannières, afin que vous n'ayez pas à les réitérer.

Ce que ne fera jamais ce site Internet avec ce réglage :

  • analyser anonymement les visites et en tirer des conclusions pour l'optimisation de notre site Internet.
  • tirer des conclusions personnelles vous concernant (à moins que vous n'ayez indiqué vos données de façon explicite, par exemple dans des formulaires de contact)

Statistiques

Les cookies statistiques nous permettent d'évaluer l'utilisation du site Internet, de façon anonyme, sans pouvoir tirer de conclusions personnelles vous concernant. Ceci nous donne la possibilité de mesurer les performances du site et d'améliorer continuellement celui-ci afin de rendre son utilisation plus agréable.

Ce site Internet va :

  • enregistrer des cookies nécessaires au système
  • enregistrer vos réglages, par exemple le choix de la langue ou les bannières, afin que vous n'ayez pas à les réitérer.
  • analyser anonymement les visites et en tirer des conclusions pour l'optimisation de notre site Internet.

Ce que ne fera jamais ce site Internet avec ce réglage :

  • tirer des conclusions personnelles vous concernant (à moins que vous n'ayez indiqué vos données de façon explicite, par exemple dans des formulaires de contact)

Nous respectons bien sûr toujours le réglage do-not-track (DNT) de votre navigateur. Dans ce cas, aucun cookie de suivi n'est enregistré et aucune fonction de suivi n'est chargée.